揭露消费陷阱,爆料投诉!黑猫投诉广东站正式上线,守护广东人的消费权益。上黑猫,每天都是315!投诉请戳:申博手机客户端下载直营网【点击投诉】

  9月17日,广州一网友在黑猫投诉广东站反映称,他在毛豆新车网租赁一台雪佛兰后申请退车,被售后人员告知除当月月供3925元外还要支付汽车总价的15%即26985元的违约金及首年保险费4742元,否则不予退车。该网友表示,其事先已经向平台交过3000元的保证金,并未签署过退车要支付15%违约金的合同,且毛豆宣传页面及合同中均写明首年保险和税费免费。当日,@毛豆新车网 在黑猫投诉广东站回复称,客户问题已经解决;9月26日,黑猫投诉广东站致电网友获知,毛豆新车网客服已电话向他解释,但他并不认可处理结果。投诉详情

  编辑:林泽君 实习生:邱一耕